ЦРТ - российская аккредитованная продуктовая IT-компания. Являемся лидерами в разработке систем для распознавания и синтеза речи, идентификации личности по голосу и изображению. Наши продукты внедрены в крупных корпорациях по всей России. 75+ стран присутствия продукта на стороне клиента.
На данный момент мы в поиске Системного администратора.
Ключевые задачи:
- Поддержка технических специалистов крупных клиентов в установке и настройке нашего ПО;
- Помощь с настройкой сетевых подключений, параметров сети, системных требований, обеспечения безопасности и решением связанных вопросов;
- Решение клиентских кейсов, включая диагностику и устранение ошибок (траблшутинг);
- Поддержка саппорта и команды продаж в решении проблем клиентов.
Что для нас важно:
- Знание Linux, опыт с Windows будет дополнительным плюсом;
- Знание Bash/PowerShell;
- Умение находить общий язык со специалистами на стороне клиента (техническими директорами, инженерами, системными администраторами и IT-специалистами);
- Понимание сетевого стека и знание основ TCP/IP и модели OSI;
- Умение работать с логами;
- Умение быстро ориентироваться в технической проблеме и находить способы ее решения;
- Навыки траблшутинга.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке (L2/L3) или на аналогичной позиции и понимание, как находить решения проблем клиента независимо от используемых на его стороне технологий и инструментов;
- Опыт работы с реляционными БД;
- Работа с Docker/Kubernetes.