Менеджер по работе с клиентами (B2B, производство)

Мы крупнейший производитель электротехнической и светотехнической продукции. За 29 лет работы мы создали и внедрили на Российский рынок продукты, без которых трудно представить жизнь современного человека.

SDS в цифрах:

• 10 собственных торговых марок;
• Более 200 официальных дистрибуторов в РФ и СНГ;
• Две собственные инженерные лаборатории в РФ и Китае.
• 100 000 000+ км кабеля REXANT использовано в сетях МТС, Ростелеком, ЭР-Телеком;
• 1000+ объектов в Москве украшены праздничной светотехникой NEON-NIGHT.

Чем предстоит заниматься:

1. Управление ключевыми клиентами

• Холодный поиск клиентов 70 % времени.

• Развитие долгосрочных отношений, анализ потребностей, поиск точек роста.

• Продажа решений под запросы B2B-клиентов (производственные компании).

2. Продажи и сделки

• Заключение контрактов, переговоры по ценам, срокам, условиям.

• Полный контроль исполнения обязательств.

3. Аналитика и отчетность

• Мониторинг KPI (продажи, рентабельность, NPS).

• Анализ рынка и конкурентов, стратегии удержания клиентов.

4. Сервис и поддержка

• Решение проблем клиентов, консультации по продуктам.

• Сбор обратной связи и улучшение сервиса.

5. Стратегия развития

• Планирование роста клиентской базы, прогнозирование трендов.

• Высшее образование.

• Холодные звонки, кейсы звонков для выхода на ЛПР, согласование с ними встреч.

• Опыт в B2B-продажах – работа с производственными/промышленными предприятиями, понимание их специфики.

• Знание Excel , 1С.

• Навыки ведения переговоров – умение закрывать сложные сделки, аргументировать ценность, договариваться на выгодных условиях.

• Клиентоориентированность – способность выстраивать долгосрочные отношения, решать проблемы, предугадывать потребности.

• Аналитическое мышление – работа с CRM, оценка KPI, прогнозирование продаж, понимание финансовых показателей (маржинальность, рентабельность).

• Самоорганизация и результат – активный поиск возможностей, нацеленность на выполнение плана, готовность к переработкам в пиковые периоды.

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Корпоративная платформа обучения (курсы, вебинары и многое другое);
• Карьерное развитие - мы вырастили много высокооплачиваемых экспертов, умеем и знаем как это делать;
• Развитая система адаптации: плавное введение в рабочий процесс, адаптационные встречи, всесторонняя поддержка на протяжении всего испытательного срока.
• Собственная столовая с питанием для сотрудников.