Руководитель отдела доставки

☝ Мы ищем амбициозного и целеустремленного Руководителя отдела доставки, который умеет управлять командой, анализировать, улучшать бизнес-процессы, и сможет сделать нашу логистику еще более эффективной.

⭒

Сегодня "Данар" — это региональная сеть из 25 мультиформатных кафе.

✵В нашем ассортименте более 200 блюд по различным направлениям;

✵Компания насчитывает более 800 сотрудников и 3 000 000 посетителей в год;

✵29 лет успешного опыта в сфере общепита:

✵Собственное производство, в сердце которого, трудятся более 200 сотрудников компании.

⭒

Сейчас мы находимся в поиске – Руководителя отдела доставки.

⭒

✨ Мы гарантируем:

▶ Заработную плату: фиксированный оклад + премия = на руки от 100 000;

▶ Заработная плата на испытательном сроке – фиксированный оклад 100 000 рублей;

▶ Комфортное рабочее пространство, оснащенное всем необходимым для успешного выполнения задач.

▶ Возможность выстроить систему под себя;

▶ Выплату заработной платы - 2 раза в месяц без задержек;

▶ Социальная защищённость: трудоустройство с первого рабочего дня;

▶ График работы: 5*2 с 08.00 до 17.00 | c 09.00 до 18.00, обед 1 час. Ненормированный рабочий день, пиковые нагрузки – предвыходные и выходные дни;

▶ Бесплатные обеды от компании;

▶ Адрес офиса: ул. Лепсе 62 или Орловская 12Б;

⭒

✨ Функционал должности:

⭆ Участие в формирование команды операторов, курьеров. В подчинении: Курьеры, Колл-центр;

⭆ Разработка стандартов сервиса доставки (обучающие материалы, скрипты);

⭆ Проведение обучения для сотрудников;

⭆ Разработка алгоритмов приема, сборки, доставки заказа, приема оплаты, работы с отказами. Оптимизация процессов на каждом этапе;

⭆ Разработка системы материальной, нематериальной мотивации, распределение премиальной части зп сотрудников;

⭆ Ежедневное участие в рабочих группах, проведение ежемесячных собраний;

⭆ Ведение графиков рабочего времени операторов;

⭆ Контроль качества сервиса доставки (анализ времени доставки, прослушивание разговоров, контрольные закупки);

⭆ Работа с обратной связью: анализ отзывов гостей в соц. сетях, анализ негативных отзывов, разбор ситуаций, принятие решений;

⭆ Оптимизация затрат на логистику и ФОТ;

⭒ Ежемесячный отчет о результатах деятельности.

⭒

✨ НАШИ ОЖИДАНИЯ:

➩ Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Знание складской и транспортной логистики.

➩ Умение работать с KPI для своей команды, понимаете, как их посчитать, и как на них влиять.

➩ Опыт построения эффективного найма, системы развития и обучения персонала, автоматизации бизнес-процессов.

➩ Уверенный пользователь ПК, знание 1С.

➩ Опыт управления персоналом, организаторские способности.

➩ Оперативность в решении проблем и поставленных задач.

➩ Умение работать в многозадачном режиме с большим объемом информации.

⭒

▶ Если Вы профессионал, стремящийся к результатам, и готовы к новым вызовам, оставляйте свой отклик!