Присоединяйтесь к нашей команде в роли Аналитика CRM!
Чем предстоит заниматься:
- взаимодействие с бизнес-заказчиками (проведение интервью, сбор и описание бизнес-требований по автоматизации процессов в CRM, согласование предлагаемого решения);
- проектирование интеграционных решений;
- составление ТЗ на разработку;
- описание проектируемой функциональности CRM;
- коммуникация с продуктовой ИТ-командой (консультирование по задачам, багам, функционалу CRM);
- доработка системы с помощью штатных средств платформы;
- постановка задач на доработку, контроль исполнения и тестирование функциональности;
- проведение демонстрации реализованной функциональности, подготовка инструкций пользователя, регламентов и другой документации;
- разбор и решение инцидентов.
От вас мы ожидаем:
- опыт работы в качестве аналитика на проектах по внедрению и развитию CRM платформ (MS Dynamics CRM, BPMSoft, и т.д.)
- знание методологий разработки ПО, опыт кастомизации системы и опыт переноса настроек между разными контурами систем
- уверенные знания и опыт применения нотаций моделирования BPMN 2.0
- опыт проектирования интеграций с другими системами, знание вариантов интеграционного взаимодействия систем и практический опыт работы с XML и JSON, в том числе поиск ошибок в API
- опыт написания SQL-запросов
- опыт участия в разработке инструкций, регламентов и другой документации
- способность понимать цели, задачи и проблемы заказчика и предлагать варианты их решения;
- знание основ функционального и интеграционного тестирования систем;
- знание технологий REST, JSON, SOAP
- опыт использования Postman, как преимущество Swagger, SoapUI
Что мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ, оплата больничного и отпуска
- заработная плата строится из : оклад + годовая премия
- добровольное медицинское страхование (ДМС) со стоматологией
- доступ к корпоративному университету МТС
- возможность работать в офисе или гибрид
- график работы 5/2 с 9 до 18, пятница до 16:45
-
карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании
-
корпоративная мобильная связь
-
техника для работы (ноутбук)
- участие в конференциях, курсы повышения скиллов