Мы, WMT Group — Аккредитованная IT-компания. Занимаемся как разработкой собственных продуктов на стыке ML и AI которые делают мир лучше, так и реализуем проекты разработки в крупных компаниях финтеха в формате outstaff. У нас колоссальный опыт в разработке продуктов различной сложности, но при этом, мы не только создаем код — мы работаем с людьми.
Наша уникальность в том, что мы не просто IT-компания, мы пространство, в котором всегда будет чем заняться, чему научиться, с кем пообщаться, получить помощь и поддержку в любой ситуации, у нас реально работающая служба заботы!
Требования к кандидату
Мы ожидаем, что наш кандидат:
- имеет опыт поддержки 1С УХ;
- умеет читать код 1С (конфигуратор);
- имеет опыт и навыкам работы в ITSM системах (naumen, helpdesk. itilium);
- уверенно владеет пакетом офисного программного обеспечения;
- имеет высшее образование;
- умеет быстро вникать в проблему.
развернуть
Обязанности:
- Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по работе с конфигурацией 1С УХ;
- прием и фиксация в системе учета обращений заявок от пользователей;
- дальнейшая маршрутизация заявок от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ;
- формирование и пополнение базы знаний;
- подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок в административные и технические подразделения организации.
Опыт с 1С:УХ обязателен!
Готовность к работе в офисе СПБ!
Условия:Офисный формат работы.
Можно с уверенностью сказать, что наша компания является уникальной благодаря тому, что ставит заботу о своих сотрудниках в приоритет, команда считается основной ценностью для нас.
Мы предоставим тебе возможность развиваться. Оплатим внешние курсы, дадим доступ к неограниченному количеству обучающих материалов. Ты получишь возможность выступать на конференциях, проводить обучения (при твоем желании, конечно), участвовать в митапах и вебинарах. Хотим развивать экспертность каждого сотрудника.
Мы считаем, что наряду с развитием интеллектуальным, здорово, когда человек уделяет время и физической форме, поэтому предоставляем возможность занятий спортом вместе с компанией. У нас есть собственные спортивные и киберспортивные команды)). Будем рады видеть тебя в одной из них).
Конечно мы предлагаем уже классическую базу, оформление по ТК РФ и его полное соблюдение (оплачиваемые отпуска, больничные), бонусы работы в аккредитованной IT-компании. Оплачиваем переработки, если они случаются, но стараемся их не допускать:)
Мы обучаем, мотивируем и вдохновляем, помогаем в решении любых личных вопросов. Активно развиваем soft skills и современные техники коммуникации. Эффективно действуем в онлайне и не привязываемся к геолокации.
Уверенно развиваем внутреннюю экспертизу и смотрим в будущее! А также многое другое, расскажем при знакомстве!
Спасибо, что ты дочитал до конца!) Если вдруг эта вакансия тебе не подходит, обрати внимание на остальные в нашем профиле, у нас сильно больше вариаций чем одна).