Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Бизнес Навигатор – это аккредитованная IT-компания, которая специализируется на автоматизации учета и является одним из лидеров в этом сегменте на рынке Самарской области около 15 лет.

Мы ищем ответственного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами. Если вы умеете находить подход к людям, легко решаете сложные задачи и желаете развиваться в сфере клиентского сервиса — нам по пути!

Ваша задача — быть лицом Компании, не просто решать проблемы, а делать клиентов успешными, чтобы они оставались надолго и способствовали развитию бизнеса.

Преимущества работы в компании:

✅ Стабильность и перспективы – компания занимает сильные позиции в сфере автоматизации учета в регионе

✅ Гибридный график (удалёнка до 2 дней в неделю)

✅ Обучение и повышение квалификации рекомендованное компанией 1С

✅ Материальная помощь к значимым событиям

✅ Подарки сотрудникам на день рождения и детям на новый год

✅ Льготная ипотека – работники могут воспользоваться государственной программой льготной ипотеки под сниженную ставку
✅ Отсрочка от мобилизации и срочного призыва – как аккредитованная IT-компания, "Бизнес Навигатор" предоставляет сотрудникам право на отсрочку

✅ Работа без командировок и выездов к клиентам

✅ Яркие мероприятия (корпоративы, дни рождения сотрудников)

✅ У нас нет дресс-кода

✅ Вкусный зерновой кофе

Итак, что нужно иметь, чтобы у нас работать:

✔ Понимание сферы B2B (опыт от 1 года)

✔ Аналитический склад ума

✔ Большое желание обучаться

✔ Умение планировать и выстраивать работу

✔ Умение вести переговоры, отстаивать права компании

✔ Открытость и позитив в общении, что помогает строить доверительные отношения

✔ Навыки переговоров и презентаций

✔ Многозадачность и стрессоустойчивость

✔ Способность понимать и входить в положение клиентов, что улучшает качество сервиса

Чем нужно будет заниматься:

✅ Ведение портфеля до 50 корпоративных клиентов (B2B)

✅ Обучаться бизнес-процессам и продажам для лучшего понимания потребностей клиентов и эффективного ведения переговоров

✅Поддержание рабочего взаимодействия с действующей клиентской базой без поиска клиентов (не холодный обзвон)

✅Повторные продажи типовых программных продуктов 1С и сопровождение (выставление счетов, выписка и подписание закрывающих документов)

✅Выявление потребностей клиентов, подготовка КП

✅Обработка входящих запросов от клиентов

✅Контроль выполнения работ для клиентов и оплаты по заключенным договорам

✅Контроль дебиторской задолженности

✅Ведение CRM (Битрикс24, 1С)

На каких условиях мы будем взаимодействовать:

✔Заработная плата от 65000 рублей на руки (оклад + премия за выполнение стандарта работы+ премия за KPI)

✔Оформление согласно ТК РФ в штат компании (полностью белая заработная плата, отпускные, больничные)

✔Стабильная зарплата 2 раза в месяц

✔ График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

✔Обучение и наставничество

Вы готовы стать частью нашей команды? Отправляйте резюме!