ООО "Эксперт" аккредитованная Минцифры ИТ-компания. Мы предоставляем и развиваем информационные сервисы для АО "Фаберлик" (Faberlic).
Faberlic — единственная российская компания, входящая в Топ-100 крупнейших парфюмерно-косметических компаний мира.
Вместе мы создаем успешные и рациональные технологические решения, оптимизируем и ускоряем бизнес-процессы заказчика. В настоящий момент у нас открыта позиция Специалист технической поддержки WMS-систем.
Основные задачи, которые предстоит решать
- Внесение необходимых изменений в топологии склада, алгоритмов системы Аудит и развитие системы WMS (описание бизнес-процессов, формирование ТЗ)
- Выявление потребностей в расширении возможностей использования WMS Тестирование новых обработок и отчетов
- Осуществлять техническую поддержку систем WMS,
Консультировать пользователей по вопросам работы в системах в рамках собственных компетенций или с помощью смежных служб. - Анализировать инциденты, возникшие у пользователя при работе с системой, в случае некорректной работы системы с дальнейшей передачей информации в разработку.
- Поддерживать высокий уровень обслуживания пользователей системы.
Мы ожидаем от кандидата:
- Знание складских процессов, опыт работы администратором склада, оператором склада, оператором WMS.
- Желательно высшее образование, техническое/информатика.
- Желателен опыт работы в сфере поддержки пользователей.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Компетенции в стремительно развивающейся области - логистике;
Обучение работе с нашим программным обеспечением - есть внутренняя база знаний, система наставничества; - Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию с белой зарплатой;
- Просторный современный open-space с панорамными окнами в 10 минутах от МЦД Красный строитель.
- Мягкие зоны, спортзал и релакс-зона.
- Скидки на продукцию компании, пункт самовывоза в офисе.
- Программа ДМС, компенсация фитнеса после испытательного срока.
- Офисный формат работы.