Обязанности:
- Организация и управление работой колл-центра
- Контроль эффективности и качества работы сотрудников отдела
- Решение сложных ситуаций с клиентами
- Работа в CRM-системе, отчетность
- Образование высшее
- Опыт работы в роли руководителя колл-центра/клиентского сервиса от 3 лет
- Клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность
- Уверенный пользователь Microsoft Office, CRM-систем, мессенджеров
- Работа в крупной стабильной компании
- Достойная заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц
- Оформление по ТК РФ
- График работы пн-пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
- Оплачиваемая корпоративная сим-карта