Центр электронной коммерции

Консультант контакт-центра

От 200 000 KZT
  • Астана
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Привет, будущий кандидат!)

Кто мы?

Мы – IT компания из сильного комьюнити и специалистов! Ищем крутого специалиста, желающего расти вместе с нами.

На данный момент у нас более шести проектов и на один из них требуется консультант контакт-центра.

Проект, который нужно будет продвигать - oMarket.kz , портал для проведения государственных закупок и закупок квазигосударственного сектора способом «электронный магазин».

Что нужно делать:

  • Принимать входящие звонки от клиентов и оперативно решать их запросы.

  • Консультировать по технической поддержке платформы oMarket.kz.

  • Обрабатывать электронные обращения и запросы клиентов через различные каналы связи.

  • Соблюдать установленные стандарты обслуживания клиентов.

Что ценим в кандидатах:

  • Быструю обучаемость и готовность к активной работе.
  • Аналитическое мышление и способность к оперативному принятию решений.
  • Желание развиваться и обучаться в области клиентского сервиса.
  • Грамотное владение русским и казахским языками.
  • Ответственность и стремление к достижению результатов.

А по условиям что?

  • Официальное трудоустройство.
  • Испытательный срок - 1 месяц.
  • Оклад фиксированный 200 000/220 000 тг на руки + kpi от результатов.
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
  • Комьюнити из квалицированных специалистов.
  • Обучение от компании.
  • Частичная оплата в фитнес-зал World Class.
  • Крупные тимбилдинги 2 раза в год от компании.
  • Трудоустройство и оформление в штат с первого дня.
  • Кандидат должен быть из г. Астана (наша компания находится по адресу ул. Сарыарка 5/1)

Если дочитал(а) до конца, откликайся!)

В сопроводительном письме просим немного рассказать о себе.