-
1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
3. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
4. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия.
5. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
6. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
7. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
8. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства учреждения.