Менеджер сопровождения клиентов b2b

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Мы видим свою задачу в том, чтобы ТТК стал надежным помощником своим абонентам, предлагая им цифровые услуги и сервисы, которые повышают качество жизни.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиентов среднего и малого бизнеса по всем типам обращений

• Проведение мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания абонентов

• Проведение работ по взысканию дебиторской задолженности клиентов среднего и малого бизнеса

• Участие в проведении работ по повышению лояльности, уменьшению оттока и увеличению активной абонентской базы клиентов среднего и малого бизнеса

Что для этого потребуется?

• Высшее/Среднее образование
• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность
• Желателен опыт работы в сфере обслуживания или продаж, или предоставления телекоммуникационных услуг

Мы предлагаем:​​​​​​

• Полностью "белая" заработная плата
• Официальный доход 63 200р До вычета
• Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Расширенный полис ДМС
• Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей Телеком Компании
• Возможность решать разноплановые задачи и расширять свою экспертизу, формировать в рамках компании лучшие практики
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Новогодние и другие подарки (в том числе детям)
• График 5/2, гибкая настройка начала и конца рабочего дня
• Комфортный офис со всеми условиями

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!