Мы ищем увлеченного и самостоятельного CRM Analyst'а, который присоединится к нашему уникальному инвестиционному проекту в сфере криптовалют.
Что нужно будет делать:
- Анализировать данные клиентов и разрабатывать рекомендации для повышения их вовлеченности.
- Настраивать, администрировать и интегрировать CRM-системы (Salesforce, HubSpot, Monday) с другими инструментами.
- Автоматизировать процессы с помощью Zapier, Unito, IFTTT и других инструментов автоматизации.
- Разрабатывать отчеты и дашборды в Power BI, Tableau, Google Data Studio.
- Работать с базами данных, писать SQL-запросы для анализа и сегментации.
- Проводить сегментацию клиентской базы и анализировать показатели жизненного цикла клиентов (LTV, Churn Rate, Retention Rate).
- Оценивать эффективность маркетинга и продаж, анализируя ROI, CAC, коэффициенты конверсии и другие ключевые метрики.
- Создавать прогнозные модели и выявлять закономерности на основе данных.
- Работать в Excel (сводные таблицы, макросы, формулы) для обработки данных.
Что мы ищем:
- 2+ лет опыта в аналитике, маркетинге, продажах или CRM.
- Продвинутые знания CRM-систем (Salesforce, HubSpot, Monday).
- Понимание автоматизации бизнес-процессов и опыт работы с Zapier, Unito, IFTTT.
- Владение SQL для управления базами данных и анализа.
- Опыт работы с Power BI, Tableau, Google Data Studio.
- Базовые знания программирования на Python или R для анализа данных и автоматизации.
- Сильные навыки работы в Excel (сводные таблицы, макросы, формулы).
- Умение анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и делать выводы.
- Опыт сегментации клиентов и анализа жизненного цикла (LTV, Churn Rate, Retention Rate).
- Понимание ключевых метрик маркетинга и продаж (ROI, CAC, коэффициенты конверсии и т. д.).
- Опыт прогнозирования и построения аналитических моделей.
Будет плюсом:
- Опыт работы в сфере финтеха, криптовалют или e-commerce.
- Знание дополнительных аналитических инструментов и BI-систем.
- Опыт работы с API-интеграциями CRM.Что мы предлагаем:
- Обучение — курсы, английский, конференции (до 100% компенсация)
- Современная техника — предоставим ноутбук (через 3 года мы тебе его подарим)
- Необычные и масштабные ивенты с вау-призами — важные даты отмечаем с размахом
- Премия “Лучший сотрудник месяца” — мы ценим и поощряем наших звезд
- Гибкие выходные — праздники по стране нахождения + до 15 sick days + до 28 дней отпуска (быстрое автоматизированное согласование)
- Открываем новые карьерные треки — реально вырасти до уровня эксперта и топ менеджера
- Work-life fit — гибкий график и удаленная работа