LEGENDA Intelligent Development - девелопер с прогрессивной ментальностью и ярким характером приглашает в свою команду ведущего специалиста технической поддержки.
Ваша зона ответственности:
- умение выстраивать коммуникацию с первыми лицами компании
- управление инцидентами в тикет-системе
- выполнение функции 2 линии технической поддержки (решение сложных инцидентов и системных проблем)
- решение инфраструктурных задач
- навыки удаленного администрирования семейством macOS и iOS
- контроль работоспособности различных ИТ сервисов Холдинга на корпоративных устройствах руководства Компании
- подготовка технического обеспечения офисов для публичных мероприятий
Наши ожидания:
- знание клиентских версий ОС Windows на уровне администратора
- опыт в настройке ОС MacOS и iOS на уровне уверенного пользователя
- опыт в подборе и настройке пользовательской электроники: смартфоны (преимущественно Apple), планшеты, ТВ, ТВ-приставки, ПК, акустические системы
- знание офисных пакетов Microsoft Office 2013-2019 - на уровне уверенного пользователя
- знание и понимание принципов функционирования локальных вычислительных сетей (модель OSI, стека протоколов TCP/IP)
- обязателен опыт работы со следующими системами и сервисами: Active Directory, групповые политики, Zoom, Outlook
- соблюдение DC
- опыт организации работы подрядчиков
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 в офисе;
- Место работы: адрес г. Санкт-Петербург, Стартовая ул, 8А БЦ «Аэроплаза» класса А;
- Бесплатный трансфер от метро пр. Ветеранов и м. Московская в утреннее и вечернее время (время в пути примерно 15 минут);
- Официальное трудоустройство, полностью «белая заработная плата», ДМС после испытательного срока;
- Сокращенная пятница;
- Комфортные условия труда в современном комфортном офисе;
- Интересная работа в молодом, дружном и творческом коллективе;
- Обучение;
- Возможность карьерного и профессионального развития.
Если вы стремитесь развиваться, любите инновации, а культура для вас не просто слово, будем рады знакомству!