Менеджер отдела сопровождения клиентов / Support Manager

Good Luck Group — международная компания, специализирующаяся на регистрации компаний в Индонезии и помощи в организации бизнеса. В рамках стратегии роста мы ищем квалифицированного специалиста по регистрации компаний и сопровождению клиентов для работы в нашей команде.

Обязанности:

• Регистрация компаний в Индонезии;

• Внесение изменений в учредительные документы компании;

• Открытие счетов в банках и криптовалютных биржах Индонезии;

• Взаимодействие с клиентами, агентами, регистраторами и банками Индонезии;

• Ведение одновременно 15–20 клиентов;

• Сопровождение клиентов по вопросам, связанным с работой интернет-банкинга и прочим.

Требования:

• Умение грамотно вести деловую переписку в почте.

• Опыт работы с CRM-системами.

• Хорошие коммуникативные навыки, умение выстраивать и поддерживать отношения с клиентом.

• Умение добиваться необходимых результатов через использование нестандартных подходов и стратегического мышления.

• Структурность, умение находить, собирать и систематизировать информацию.

• Высокий уровень ответственности и внимательности, умение принимать решения.

• Умение работать в команде, вести внутреннюю коммуникацию со смежными подразделениями и руководителем.

• Опыт регистрации компаний в зарубежных юрисдикциях.

• Опыт взаимодействия с клиентами в B2B.

• Опыт работы в банковской сфере по сопровождению корпоративных клиентов является преимуществом.

• Умение работать с большим объемом информации, в условиях многозадачности, стрессоустойчивость.

• Владение английским языком на уровне ведения коммуникации в чате.

Условия:

• Удаленная работа;

• Испытательный срок — 3 месяца;

• Полная занятость, полный рабочий день;

• Зарплата обсуждается с успешными кандидатами.