Руководитель центра телемаркетинга

«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Мы ищем опытного и амбициозного Руководителя центра телемаркетинга, который поможет нам достичь новых высот и сделать страхование доступным для каждого.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату с системой бонусов: оклад + квартальные и ежегодные выплаты по итогам работы
• Работу с экологичным и востребованным продуктом в надежной компании
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ - выплату заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный
• Полис ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы в компании
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Возможность реализовать свои профессиональные возможности
• Дружный и поддерживающий коллектив, где ценятся идеи и инициативы каждого сотрудника
• Корпоративные скидки до 25% на страхование для сотрудников.

Чем нужно будет заниматься:

• Планировать и управлять оперативной деятельностью 2 отделов телемаркетинга, отвечающих за заключение новых договоров страхования
• Контролировать соблюдение скриптов, методик продаж и других регламентов по направлениям центра
• Организовывать выполнение планов продаж, KPI по конверсии и других определенных показателей в подчиненных подразделениях
• Организовывать подбор и обучение специалистов телемаркетинга и поддержания их вовлеченности и мотивации
• Контролировать соблюдение сроков исполнения задач и правил организации работы центра телемаркетинга.

Ожидаем от вас:

• Опыт работы на аналогичной должности в сфере телемаркетинга или в сфере продаж на управленческих позициях не менее 3-х лет

• Отличные управленческие навыки и способность мотивировать команду на достижение высоких результатов

• Глубокое понимание принципов продаж и обслуживания клиентов, предпочтителен опыт в страховой или банковской сфере

• Аналитический подход к работе, опыт работы с KPI и умение принимать обоснованные решения

• Нацеленность на результат и стремление к постоянному развитию.

Готовы принять вызов - присоединяйтесь к нашей команде, будем рады!