МФК Техэнерго

Специалист по работе с претензиями

От 80 000 RUR
  • Зеленоград
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с большим объемом информации
  • 1С: Документооборот
  • Сбор и обработка документов
  • Составление отчетов
  • Грамотная письменная речь
  • Составление документации
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Менеджмент качества
  • Ответственность
  • Пользователь ПК
  • Претензионная работа
  • Контроль качества
  • Сопровождение клиентов
Обязанности:

Прием и обработка претензий/рекламаций от клиентов и поставщиков.

Оформление претензий/рекламаций в 1С.

Взаимодействие с подразделениями Компании в рамках проведения анализа претензий/рекламаций.

Сбор информации и документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий.

Работа с видеоматериалами для выявления причин рекламаций.

Требования:

​​​​​​​Опыт работы в 1С - обязательно.

Грамотная устная и письменная речь.

Знание электротехнического оборудования приветствуются, но не обязательно.

Опыт работы в сфере рекламаций и работе по претензиям - от 1 года.

Условия:
  • Конкурентоспособную заработную плату по результатам собеседования.
  • Дружный и поддерживающий коллектив, готовый делиться опытом.
  • Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Удобный график работы: 5/2 с 8:30 до 17:00.
  • Охраняемая парковка для личного автомобиля.