Обязанности:
- Участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов:
На этапе анализа:
- Сбор информации и моделирование процессов «как есть», структурный анализ;
- Определение, расчет и анализ метрик/КПЭ процессов (анализ эффективности процесса);
-
Генерация идей по оптимизации процессов.
На этапе проектирования:
- Проектирование в рабочих группах целевых процессов;
- Формирование реестра изменений;
- Формирование бизнес-требований на автоматизацию;
- Определение эффекта от оптимизации.
На этапе внедрения:
- Разработка нормативной документации на основании описания целевых процессов (регламенты, должностные инструкции и пр.);
- Контроль реестра изменений;
- Контроль Плана внедрения;
На этапе мониторинга:
- Участие в регулярных аудитах бизнес-процессов;
- Формирование предложений по улучшению;
- Самостоятельное ведение отдельных проектов по оптимизации процессов;
- Участие в развитии системы управления бизнес-процессов: проведение обучающих семинаров и написание статей по используемым инструментам управления бизнес-процессами.
- Владение методологией процессного управления (BPM CBOK);
- Опыт работы в системе проектирования архитектуры предприятия: ARIS, SILA Union, Business Studio и т.п.
- Опыт сбора информации для моделирования и анализа бизнес-процессов, определения бизнес-процессов, моделирования бизнес-процессов в различных нотациях (знание нотаций VAD, EPC, BPMN обязательно);
- Опыт оптимизации бизнес-процессов, в т.ч. с использованием подходов из методик Lean, Six Sigma, TOC и т.д.
- Высоко развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде и выстраивать коммуникацию с коллегами разных уровней;
- Развитые презентационные навыки, включая оформления презентаций по результатам работы;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высшее образование.
- Оформление согласно ТК РФ, конкурентный уровень заработной платы, прозрачная система премирования;
- Расширенный пакет ДМС с первого месяца трудоустройства;
- Поддержка опытных сотрудников в период адаптации;
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
- Место работы: г. Санкт-Петербург, м. Нарвская, Межевой канал, дом 5;
- Корпоративный транспорт от м. Нарвская до работы и от работы до метро, или предоставление парковки при наличии свободных мест.