Руководитель IT (CIO, CTO, Head of IT) автоматизация бизнес-процессов на базе 1С (e-commerce)

Лавиния Бохо Рус - ведущая компания в отрасли, основная деятельность которой - дистрибьюция мировых сантехнических брендов и создание собственных торговых марок. Мы создаем интерьерную сантехнику Lаviniа Bоhо и Wеllsее, которая нравится миллионам!

Наша цель - предвосхищать ожидания наших клиентов на каждом этапе обслуживания. Мы увлечены тем что делаем, стремимся к совершенству и одержимы идеей упрощения и автоматизации процессов.

Кого мы ищем:

Мы ищем руководителя, который сочетает:

• Техническую экспертизу (1С, API, SQL).
• Бизнес-аналитику (понимание e-commerce и логистики).
• Управленческие навыки (координация команд, принятие решений).

Что нужно делать:

1. Разрабатывать и внедрять IT-стратегию в соответствии с бизнес-целями компании.

2. Совершенствовать и реинжинирить внутренние бизнес-процессы компании посредством оптимизации и автоматизации 1С Комплексная Автоматизация 2.0, CRM (или аналог) на базе 1С; настраивать интеграцию с собственной PIM-системой, маркетплейсами и логистическими платформами.

Пример одной из задач, которой предстоит заниматься буквально сразу:

2.1. Найти, рекомендовать и внедрить масштабируемую CRM-систему (или аналог) на базе учетной программы 1С: Комплексная Автоматизация 2.0. В дальнейшем поддерживать и совершенствовать.

Ожидаемый результат: наличие гибкой к возможным изменениям, дороботкам, интеграциям и синхронизации данных CRM-системы, для осуществления полного цикла обработки заказов и обслуживания клиентов.

2.2. Настроить необходимый (основной) функционал CRM-системы, базовые атрибуты карточки заказа и номенклатуры.

Ожидаемый результат: ручное (но, на базе актуальных данных, атрибутов и их значений) управление полным циклом процесса обработки заказа внутренними бизнес-юнитами компании, в рамках централизованной учетной программы.

2.3. Проанализировать внутренние и внешние процессы обработки заказа (детальная диагностика, в том числе субпроцессы и действия); донастроить необходимый функционал CRM-системы, атрибуты карточки заказа и номенклатуры, для проведения последующей автоматизации процесса обработки заказа на следующих этапах.

Ожидаемый результат: полная готовность к автоматизации процесса обработки заказа в части наличия необходимых данных в карточке заказа.

2.4. Автоматизировать внутренние процессы обработки заказа.

Ожидаемый результат: автоматизированное управление процессом обработки заказа в рамках одной учетной программы внутренними бизнес-юнитами компании.

2.5. Автоматизировать внешние процессы обработки заказа.

Ожидаемый результат: автоматизированное управление процессом обработки заказа в рамках одной учетной программы внутренними и внешними бизнес-юнитами компании.

2.6. Тестировать реализованный функционал и строить аналитическую инфраструктуру. Поддерживать и совершенствовать IT-системы компании, а также взаимосвязанные модули и программы.

3. Управлять всем софтом компании, преимущественно (или посредсвом интеграций) на базе 1С Комплексная автоматизация 2.0

4. Подбирать и координировать деятельность собственной команды и внешних подрядчиков (1С-разработчики, программисты, интеграторы и бизнес-партнеры).

5. Контролировать качество, сроки и бюджет.

Необходимые компетенции:

Технические навыки:

• Глубокое знание 1С, в идеале Комплексная Автоматизация 2.0
• Опыт работы с различными конфигурациями 1С и настройка обмена данными с внешними сервисами.

• Успешный опыт комплексного внедрения CRM (от проектирования до запуска) на базе 1С (или аналог), автоматизации бизнес-процессов.

• Навыки работы с API (REST/JSON, SOAP/XML) и базами данных (SQL, оптимизация запросов).
• Понимание специфики интеграции с маркетплейсами и логистическими агрегаторами.

Soft Skills:

• Умение мыслить системно: от написания кода до оптимизации производительности и масштабируемости решений.
• Лидерство: способность принимать решения и нести за них ответственность.
• Коммуникация: умение объяснять сложное простыми словами (бухгалтерии, логистам, топам).
• Способность аргументировать технические решения, находить баланс между «качественно» и «быстро»

Компания предлагает:

• Роль первого IT-лица в компании, вы создаете систему с нуля, а не поддерживаете legacy-код. В дальнейшем совершенствуете и развиваете весь софт компании.

• Влияние на бизнес, работу с ключевыми проектами и ключевое участие в формировании IT-стратегии.
• Конкурентный уровень дохода и KPI по факту реализации конкретных проектов и задач - обсуждается с финальным кандидатом; 100% белая оплата труда.
• Международные перспективы, профессиональное развитие, самореализация и финансовый рост.
• Предоставляем 1 час в течение рабочего дня на самообучение и профессиональное развитие.
• График: 5/2 с пн-пт с 9.00 до 17.00. Формат работы: в офисе либо гибрид (часть в офисе г. Смоленска, часть удаленно).
• Готовы рассмотреть сотрудничество на фрилансе.

В сопроводительном письме просьба указать:

1. Примеры совершенствования 1С решений и/или CRM-систем (или аналог) на базе 1С.
2. Примеры конкретных кейсов по автоматизации и/или оптимизации бизнес-процессов на базе 1С/CRM (например: «Снизилось время обработки заказа с 15 мин до 8 минут»).
3. Желаемый уровень дохода и предпочтительный формат работы.