
Igolka
Администратор - Консультант
90 000 - 120 000 RUR
- Деловое общение
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Документальное сопровождение
- Первичные документы
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с оргтехникой
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами
- Прием посетителей
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная речь
- Работа с возражениями
- Ведение отчётности
- Консультативные продажи
- Работа с CRM
- Составление отчетов
- Грамотная письменная речь
Сеть профессиональных ателье по ремонту и реставрации одежды, обуви, сумок, химчистка IGOLKA приглашает на работу Администратора.
Локация: ТЦ "Афимолл", ЖК "ЗилАрт"
Ваша ответственность: забота о клиентах, менеджмент процессов, контроль исполнения заказов.Если вы любите работу с людьми, легко находите контакт, умеете администрировать процесс и выполнять задачи, мы ждем знакомства с Вами!
Наши условия:
Заработная плата: оклад за выход 4000 рублей за смену + бонусы от приема (средний размер бонуса 2000-2500);
- Возможность брать дополнительные выходы;
- График 2/2: с 10:00 до 22:00 (будни) и до 21:00 (выходные) в Ателье на ЗИЛ;
- График 2/2: с 10:00 до 22:00 пн - чт, с 10:00-23:00 пт и сб на Деловом Центре.
- Удобное и комфортное рабочее место;
- Команда из 2-3 человек в смене (портной, мастер по ремонту обуви).
- Задачи:
Открытие/закрытие салона;
- Клиентский сервис: прием заказов на ремонт, реставрацию изделий, химчистка, оформление соответствующих документов;
- Организация и контроль работы мастеров: распределение нагрузки, контроль за исполнением заказов точно в срок;
- Ведение первичной документации, работа с кассой, CRM - система RemOnline;
- Создание фото/видео контента для соц.сетей;
- Мы ждем:
Знание работы ателье по ремонту одежды;
- Опыт работы в аналогичной сфере;
- Опыт работы с клиентами, оказание клиентского сервиса;
- Высокий уровень культуры общения,
- Уверенная работа с ПК, знание кассы.