Центральный институт дерматокосметологии
Менеджер по работе с пациентами, г. Александров
От 40 000 RUR
- Уверенный пользователь ПК
- Zoom
- Знание MS Office
- Деловая коммуникация
- Грамотная речь
- Желание обучаться
- Телефонные переговоры
- Деловая этика
- Доброжелательность
- Умение выделять главное из большого потока информации
Обязанности:
- Работа с записью пациентов на сайте;
- Оперативное консультирование пациентов по использованию сайта;
-
Согласование переносов записей с пациентами;
- Обработка входящих заявок тайных пациентов;
- Сбор и обработка отзывов пациентов о сайте;
- Контроль качества обслуживания пациентов в клиниках;
- Работа с негативными отзывами пациентов.
- Грамотная, хорошо поставленная речь;
- Уверенный пользователь ПК, Zoom;
- Желателен, но не обязателен опыт работы программе Битрикс 24 (обучим);
- Общительность, сообразительность, доброжелательность, ответственность, уверенность в себе; стрессоустойчивость;
- Желание учиться и развиваться;
- Умение и желание работать в команде;
- Опыт работы в колл-центре и сервисе приветствуется.
-
Сеть клиник ЦИДК существует уже более 10 лет и сегодня это 4 клиники в Москве, 1 клиника в ОАЭ Дубай и образовательный центр!
Платформа FILLLIN (сайт) - новое IT направление ЦИДК, сервис для медицинских клиник и пациентов!
- Работа в перспективном IT направлении;
- Возможность карьерного роста: мы ценим инициативных людей и даем возможность ее проявлять;
- Без "холодного обзвона";
- График работы 2/2, 9.00-21.00;
- Заработная плата стабильный оклад + KPI;
- Место работы: г. Александров, ДЦ «Свечка»;
- Вкусный чай/кофе за счет компании;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Молодой и дружный коллектив;
- Лояльное руководство;
- Льготное обслуживание в клинике (косметология, стоматология и др.);
- Возможность приобретать премиум косметику и космецевтику по себестоимости.