Маркет-менеджер

Модульбанк - цифровой банк для тех, кто строит бизнес.

Мы не просто банк — мы партнер для предпринимателей. Наша миссия — делать бизнес-банкинг простым, удобным и выгодным, чтобы клиенты могли сосредоточиться на главном: развитии своего дела.

Почему предприниматели выбирают нас:

• Только для бизнеса — работаем исключительно с юридическими лицами и ИП. Понимаем ваши pain points и знаем, как их решить.
• Продукты, которые работают — каждый сервис создан на основе анализа реальных потребностей бизнеса. Открытие счета за 5 минут, выгодный эквайринг, удобный бухгалтерский сервис.
• Технологии вместо очередей — 90% операций доступны онлайн 24/7. Никаких отделений и бумажных документов.

Ты будешь работать в направлении Маркетплейсов, поддерживая клиентов с высоким уровнем дохода. Твоя миссия — помогать предпринимателям решать задачи и делать их взаимодействие с банком максимально комфортным.

Что нужно делать:

• Консультировать — отвечать действующим клиентам банка на линии (входящие и исходящие звонки), в мессенджерах и чате банка.
• Помогать — решать задачи клиентов по банковским вопросам и не только.
• Изучать — анализировать данные клиента, работать с программой CRM, базой знаний, и с другими вспомогательными программами

Что нам важно:

• Умение управлять голосом — не боишься отвечать на звонки и можешь понятным языком объяснять сложные процессы.
• Быстрая реакция и способность находить решения даже без готовых скриптов.
• Интерес к бизнесу и желание помогать клиентам.
• Опыт в поддержке — будет большим плюсом!

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа с первого дня, гибкий график 2/2 с 08:00 до 20:00 МСК.
• Официальное трудоустройство, фиксированная зарплата и премии.
• Заботимся о здоровье: ДМС (включая стоматологию).
• Культура драйва: Выездные тимбилдинги (Карелия, Урал), "Гонка Героев", беговой и велоклуб, легендарные корпоративы.

Готов стать частью нашей команды? Отправляй резюме и начни свой путь в Модульбанке уже сегодня!