Администратор в школу серфинга Shaka Clan

Онлайн администратор выходного дня (удалённо)

в серф-кемп Shaka Clan

Кого мы ищем:

Ответственного, организованного и коммуникабельного администратора со знанием английского языка для удалённой работы по выходным. Ты будешь поддерживать сервис для гостей в выходные и подменять основного администратора.

График:

Суббота и Воскресенье, с 9:00 до 19:00 или 10:00 до 20:00 (по Бали). Удалённо.

Оплата:

$40 за смену ($320–400/мес в зависимости от количества смен).

---

Основные задачи:

Общение:

– Отвечать на сообщения и звонки (в течение 15 мин).

– Консультировать по услугам кемпа.

– Помогать с заселением гостей удаленно в свои смены.

– Фиксировать все договорённости письменно.

Продажи и бронирование:

– Продавать уроки и проживание.

– Записывать клиентов и обрабатывать запросы в наших рабочих соц. сетях.

– Предлагать доп. услуги, добавлять в рабочие чаты.

Учёт:

– Вносить клиентов в CRM или таблицы.

– Обновлять статусы, учитывать оплаты.

– Проверять отражение в таблицах фин. учёта

Организация:

– Составлять сообщения тренерам о занятиях в свои смены.

– Координировать тренеров и оператора.

– Работать с местным оффлайн ресепшиониста.

Работа с клиентами:

– Спрашивать фидбек.

– Просить оставить отзыв.

– Проводить короткие опросы (если запланировано).

---

Наши требования:

– Опыт в администрировании, продажах или клиентском сервисе.

– Отличный русский, разговорный английский для общения с индонезийской частью команды.

– Уверенность в работе с мессенджерами, Google Docs, CRM (проводим обучение).

– Ответственность, самостоятельность, внимательность.

– Навыки продаж, клиентоориентированность.

– Интерес к серфингу — плюс.