Руководитель отдела сервиса и монтажа (системы усиления сотового сигнала)

VEGATEL – российский производитель оборудования для усиления сигнала сотовых операторов. За 20 лет на рынке мы обеспечили связью более 10 миллионов квадратных метров. Компания VEGATEL – это профессиональная команда, современные технологии и приветственное отношение к каждому клиенту.

В связи с внутренней реорганизацией мы ищем в команду Руководителя отдела сервиса, который сможет принять на себя руководство штатом из 15 человек, обеспечить слаженность их работы и обеспечить развитие отдела с учётом планов по развитию компании.

Направления работы нашего отдела сервиса:

— Измерение сотового сигнала на объектах заказчика, расчёт схем и подготовка информации для отдела продаж;

— Проектирование систем усиления сотового сигнала;

— Монтаж оборудования в помещениях заказчиков;

— Ремонт и гарантийное обслуживание оборудования VEGATEL;

— Техническая консультация по вопросам усиления сотового сигнала;

— Обучение сотрудников и ключевых партнёров.

Обязанности:

— Контроль работы сервисного отдела;

— Разработка и контроль за выполнением внутренних регламентов и инструкций;

— Контроль, согласование и сопровождение наиболее ответственных проектов.

— Ведение переговоров с техническими специалистами заказчика;

— Организация обучения сотрудников и партнёров;

— Составление и анализ отчётов по работе отдела;

— Консультирование сотрудников и ключевых клиентам по сложным техническим и организационным вопросам;

— Найм новых сотрудников в отдел сервиса;

Требования:

— Высшее техническое образование;

— Опыт руководства инженерно-техническим отделом;

— Большим преимуществом будет опыт работы с репитерами, бустерами, а также понимание принципов работы сетей мобильной связи;

— Готовность к изучению нового, аналитические способности;

— Готовность работать в режиме многозадачности;

— Ответственность, внимательность, исполнительность;

— Опыт работы в 1с и CRM системах;

Условия:

— Официальное оформление по ТК РФ;

— Стабильная зарплата + премии за выполнение планов, оплачиваемый отпуск;

— График работы 5/2 c 9-00 до 18-00;

— Работа на территории работодателя в новом комфортном офисе;

— Молодой и дружный коллектив.