Мы — цифровой банк в Узбекистане. Без офисов, быстрый и надёжный. Хотим сделать лучший финансовый сервис для людей и бизнеса. С нами комфортно работать и отлично отдыхать!
Мы растём, поэтому ищем Специалист отдела обработки заявок
Какие задачи тебя ждут
- Осуществлять качественную и своевременную обработку заявок посредством исходящего обзвона, включая проведение телефонных звонков клиентам по различным типам заявок в соответствии с полученным заданием, планом работ и утвержденным скриптом.
- Осуществлять сбор, уточнение и верификацию анкетных, контактных и иных данных клиентов, необходимых для дальнейшей обработки и принятия решения по заявке, строго следуя инструкциям.
- Фиксировать результаты каждого контакта с клиентом (дозвон, недозвон, перенос звонка, отказ от диалога и т.д.) и предпринятые действия согласно установленным процедурам.
- При необходимости, информировать клиентов о дальнейших шагах, требуемых действиях с их стороны или о статусе заявки (строго в рамках предоставленных полномочий и скрипта).
Какие опыт и знания ищем
- Знание узбекского и русского языков обязательно
- Желателен опыт работы на аналогичных задачах
- Коммуникабельность, самоорганизованность, стрессоустойчивость, внимательность
Что предлагаем
- Официальное трудоустройство - с первого дня
- Сменный, плавающий график 2/2/3 (с 9 до 21 часа)
- Уютный офис в шаговой доступности от м. Бадамзар
- Отпуск 24 дня