Приглашаем в нашу команду внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет лицом банного комплекса и будет сопровождать гостей на протяжении их отдыха.
Обязанности:
• Встреча гостей, записанных на SPA-программы, и их сопровождение во время пребывания в комплексе
• Консультирование по текущим и дополнительным услугам (SPA, массажи, программы ухода и др.)
• Продажи дополнительных услуг и программ гостям комплекса
• Работа с системой онлайн-записи (DIKIDI) — внесение и контроль бронирований
• Коммуникация с мастерами и сотрудниками комплекса для обеспечения высокого уровня сервиса
• Поддержание уюта и атмосферы заботы для гостей
Требования:
• Умение работать с гостями — тактичное, открытое и уважительное общение
• Презентабельный внешний вид, ухоженность
• Желание работать с людьми и оказывать высокий уровень сервиса
• Опыт работы в сфере гостеприимства (салоны, SPA, рестораны, отели и пр.)
• Навыки продаж и знание техник ненавязчивой рекомендации услуг
• Уверенное пользование компьютером и системами онлайн-записи
• Готовность работать в банном комплексе
• Предпочтение отдается незамужним кандидаткам (по характеру работы и специфике взаимодействия с гостями)
Знание казахского и русского языка
Условия:
• Работа в стабильном и уютном комплексе с дружной командой
• График сменный (обсуждается индивидуально)
• Заработная плата: оклад + бонусы от продаж
• Комфортная атмосфера и поддержка на этапе адаптации
• Возможность профессионального роста в сфере клиентского сервиса и wellness
Есть привозка/развозка, горячее двухразовое питание