Специалист по работе с клиентами/Администратор сервиса в автосалон CHANGAN (м. Купчино)

Компания «Прагматика» объединяет 10 дилерских центров по продаже автомобилей LADA, Changan и Geely в 7 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске. Мы – профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобили более 25 лет, и для нас это лучшая в мире работа.

Приглашаем в дружный коллектив автосалона Администратора отдела сервиса, с опытом работы в клиентском сервисе различных отраслей бизнеса!

Функционал:

• Оформление заявок на ремонт
• Ведение журнала записи по телефону и консультирование клиентов
• Обзвон клиентов после ремонта
• Обзвон клиентов записанных на сервис с целью подтверждения их записи
• Обзвон базы СRM, приглашение на техническое обслуживание

Что ожидаем от кандидата:

• Образование от средне-специального и выше
• Опыт взаимодействия с клиентами от 1 года (любая отрасль)
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, желательно 1C CRM
• Навыки решения конфликтных ситуаций, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде

Что мы предлагаем:

• График работы сменный: 2/2/3 с 9.00 до 21.00
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив и возможность карьерного роста
• "Белая" заработная плата БЕЗ ЗАДЕРЖЕК

• Место работы: м. Купчино, Малая Балканская ул., д 57

Не стесняйтесь, откликайтесь!