Специалист клиентского сервиса

ООО "Первая Экспертная Бухгалтерия" - бухгалтерская аутсорсинговая компания, мы ведем бухгалтерию за наших клиентов.

Наши достижения:

• Являемся резидентом инновационного центра Сколково.
• По версии Forbes - самая быстрорастущая компания за 2024 год среди компаний-аутсорсеров в рейтинге по оценке Smart Ranking.
• Бухгалтерская компания №1 по версии Клерк.ру
• № 1 в рейтинге бухгалтерских компаний по кадровому учету RAEX.
• Уже более 800 компаний по России работают с нами!

Мы предлагаем не просто работу, а возможность стать частью сильной команды, где ценят каждого сотрудника и создают условия для профессионального и личного роста.

Приглашаем в нашу команду Специалиста клиентского сервиса! Рассматриваем кандидатов только с опытом работы с клиентами!

Почему выбирают нас?

• Стабильность и рост: мы – крупная и перспективная компания с возможностями для карьерного развития.
• Обучение и поддержка: наставничество, методологическая база знаний и помощь опытных коллег, интересные программы и тренинги.
• Комфортные условия: современный уютный офис, дружный коллектив и корпоративные мероприятия (ТЦ Гостиный Двор).
• Достойная мотивация: официальное трудоустройство, белая зарплата (оклад + премия).
• Гибкий подход: 5/2, есть несколько вариантов графика работы с 8 до 17 или с 9 до 18 по мск, а также с 10 до 19 или с 11 до 20 по прм.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор дебиторской задолженности.
• Сбор обратной связи с действующих клиентов по работе с нами (качество выполнения задач, соблюдение сроков и тп.).
• Удержание и разбор клиентов.
• Переподписка клиентов.
• Допродажи действующим клиентам.

Работать предстоит в CRM-системе Битрикс24 (научим всему с нуля!)

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с клиентами от 1 года .
• Коммуникабельность, проактивность, грамотность.
• Желание помочь клиенту.
• Ответственность и готовность работать в команде.
• Навыки работы в Excel или Google Таблицах.

Мы верим, что именно ты можешь стать частью нашей команды!

Если ты хочешь работать в стабильной компании, развиваться и получать удовольствие от работы – отправляй свое резюме!

Откликайся и начни свой путь в Первой Экспертной Бухгалтерии!