Агентство недвижимости " Гарант Недвижимость" - одно из крупнейших агентств недвижимости Минска и Минской области.
Компания 10 лет является одним из лидеров на рынке недвижимости. Мы оказываем качественные услуги по продаже и аренде недвижимости. Наша работа – это гарантия спокойствия и благополучного разрешения вопросов тех, кто обратился к нам за помощью.
Мы развиваем новые направление и сейчас мы находимся в поиске руководителя Контакт Центра.
В нашу дружную команду нужны активные, позитивные и общительные, быстро думающие и делающие, готовые оказывать помощь людям.
Среди наших клиентов посольства Польши, Латвии, Азербайджана, а также такие компании, как Беларусбанк, Лукойл, А1, «Lamoda Group», «Zara» и др. К нам обращались за поиском жилья актеры сериала «Сваты», Тима Белорусских и другие знаменитости.
Мы – это коллектив профессионалов, который любит то, что делает и делает то, что любит. Если Вы амбициозны и четко видите цель – мы точно сработаемся!
Обязанности:
- Построение отдела: формирование команды, налаживание процессов отдела, распределение задач и контроль выполнения работ.
- Работа с существующим отделом Колл-центра.
- Участие/сопровождение стажеров в переговорах.
- Контроль качества ведения переговоров по телефону.
- Контроль показателей каждого сотрудника.
- Мониторинг хода выполнения задач, анализ и оценка результатов деятельности сотрудников отдела, внесение корректировок в работу для повышения эффективности.
Требования:
- Имеете опыт работы руководителем контакт центра;
- Не боитесь принимать решения и нести за них ответственность
- Обладаете стратегическим мышлением
- Обладаете лидерскими качествами
- Не боитесь проявлять инициативу
- Умение выстраивать процессы в команде
- Доброжелательность, открытость и общительность
- Ответственность за результат
- Опыт в управлении командой
- Умение не только требовать, но и вдохновлять команду
- Лояльное отношение к ценностям и философии компании
- Позитивность, гибкость, креативность мышлении.
Условия:
-Обучение за счёт компании (внешние и внутренние тренинги)
-Комфортабельный офис в центре Минска
-Прозрачная система мотивации, с возможностью влиять на уровень дохода: оклад + KPI
-Отсутствие «жестких рамок», уважение творческого подхода к работе
-Дружный и веселый коллектив (мы не только усердно работаем, но и хорошо отдыхаем: челленджи, отдых на природе, корпоративы и другие активности).
Ждем Вас в самой сильной команде ! Гарант Недвижимость