Компания Esterk Lux Parfum является крупнейшим в Европе эксклюзивным дистрибьютором ведущих селективных марок парфюмерии и косметики: Byredo, Mancera, Vilhelm Parfumerie, Juliette Has a Gun, Amouage, Memo и т.д.
Среди наших партнеров ведущие мировые производители и лучшие российские магазины и розничные сети: Molecule, Articoli, Рив Гош, Золотое Яблоко, ЦУМ, Duty Free.
Мы начали свою деятельность в 1994г. и за 30 лет активного развития собрали команду из более чем 600 человек, которые помогают компании оставаться на лидирующих позициях на российском рынке парфюмерии и косметики.
В связи с расширением приглашает CRM менеджера
В обязанности входит:
Основная задача – постоянное поддержание эффективного маркетинга, успешных продаж, максимально высокого уровня удовлетворения потребностей клиентов и их качественного обслуживания.
- Анализ и проверка актуальной клиентской базы. Определение ЦА. Сегментация клиентской базы
- Постоянная работа по привлечению новых клиентов и удержанию старых.
- Построение системы триггерных коммуникаций
- Разработка, проведение и контроль маркетинговых акций.
- Разработка контента и персонализации предложений под потребности онлайн и офлайн
- Составление списков для рассылки. Контроль за процессом рассылки по различным каналам: sms, e-mail, WhatsApp, web-push
- Настройка и проведение A/B/N тестов в рассылках
- Обновление программы лояльности и внедрение новых инструментов поощрения клиентов
- Управление LTV
Наши требования:- Высшее образование (маркетинг, эконочика, техническое)
- Аналогичный опыт в сфере продаж от 3 лет
- Успешный опыт запуска или работы в CRM системах
-
Знание и внедрение методик внедрения CRM и инструментов анализа продаж
-
Умение составлять аналитические справки, отчеты, презентации для руководства компании
-
Умение писать ТЗ по разработке или доработке функционала
-
Знание и владение: CRM, 1C Розница, Microsof Office, Google Analitycs, Yandex Metrika, Adobe, PowerPoint
- работа в международной компании - лидере рынка селективной и нишевой парфюмерии и уходовой косметики ведущих мировых брендов;
- достойный официальный уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
- офисный формат и график работы 5/2 с 10.00 - 19.00,
- оформление по ТК РФ;
- офис в стиле лофт в пешей доступности от ст. м. "Полежаевская", МЦК "Хорошево";
- корпоративные подарки к праздникам;
- возможности для профессионального и карьерного развития