Мы в My Startups создаём цифровые продукты, которые делают повседневную жизнь и бизнес-процессы проще. Чтобы делать это качественно, нам нужен CX/UX-исследователь, который поможет нам глубже понимать пользователей, находить точки роста и превращать хаос в ясность.
Мы не ищем человека “на галочку”. Мы ищем того, кто действительно хочет влиять на продукт через понимание реальных людей.
Что ты будешь делать:
-
Погружаться в поведение и потребности пользователей (B2C и B2B);
-
Планировать и проводить интервью, глубинные исследования, юзабилити-тесты и другие качественные методики;
-
Собирать количественные данные — опросы, CJM, аналитику поведения;
-
Формулировать инсайты, находить болевые точки и зоны роста;
-
Работать вместе с дизайнерами, продактами и аналитиками: не просто “делать ресёрч”, а влиять на решения;
-
Документировать и систематизировать знания о пользователях, строить карту опыта (CX).
Ты нам подходишь, если:
- У тебя уже есть 2+ года опыта в UX/CX-исследованиях;
- Умеешь и хочешь работать руками: от гипотезы до интервью и вывода;
- Можешь объяснить, зачем исследование, что оно даст и как на его основе менять продукт;
- Понимаешь, как работает продуктовая разработка и ценишь кросс-функциональное взаимодействие;
- Не боишься неопределённости и умеешь структурировать даже «сырой» запрос.
Что мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата + оформление по ТК РК;
- Офис в Capital Tower (Алматы), работаем офлайн, рядом вся продуктовая команда;
- Оплата курсов, доступ к обучающим материалам, участие в профильных конференциях;
- Компенсация фитнеса и медицинских услуг (до 400 000 тг);
- Команда, где тебя услышат, поддержат и дадут свободу исследованиям;
- Возможность строить процессы исследований с нуля и влиять на продуктовую культуру компании.