yatravelgroup
Помощник/ассистент руководителя
До 30 000 RUR
- Деловое общение
- Исполнение личных поручений руководителя
- Ведение корпоративных медиа
Обязанности:
- Организация рабочего дня: Планирование встреч, деловых поездок и событий, а также ведение расписания руководителя.
- Взаимодействие с клиентами: Участие в общении с клиентами агентства, обработка запросов и обращений, ведение базы данных клиентов.
- Координация работы с партнерами: Связь с поставщиками услуг (гостиницы, авиакомпании, туроператоры) для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
- Подготовка документов: Сбор, оформление и обработка необходимых документов для получения виз и других разрешительных документов.
- Работа с командой: Согласование задач с другими сотрудниками агентства и координация проектов.
- Исследование рынка: Анализ текущих тенденций в туристической отрасли, обновление информации о визовых требованиях и условиях поездок.
- Опыт работы: Предпочтителен опыт работы на аналогичных позициях или в сфере туризма и обслуживания клиентов.
- Коммуникационные навыки: Умение четко и убедительно излагать мысли, как устно, так и письменно, а также вести переговоры.
- Организационные навыки: Способность эффективно планировать собственное время и время руководителя, а также умение работать в условиях многозадачности.
- Знание офисных программ: Уверенное владение программами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), а также умение пользоваться CRM системой
- Аналитические способности: Умение собирать, анализировать информацию и делать выводы для принятия обоснованных решений и предложений.
- Ответственность и надежность: Высокий уровень ответственности, организационности и способности работать с конфиденциальной информацией.
- Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях высокой нагрузки и быстро реагировать на изменения.
- Знания о визовых процессах: Понимание визового законодательства и процессов, связанных с оформлением виз, является значительным плюсом.
- Работа полностью удаленная, возможно 1-2 раза в месяц личные встречи
- Быть на связи
- Ассистент обрабатывает конфиденциальную информацию, включая данные клиентов и финансовые отчеты, что требует высокой степени доверительности и этического подхода