КИТ

Помощник специалиста по работе с сотовой связью

До 50 000 RUR
  • Красноярск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Клиентоориентированность
  • Ведение переговоров
  • Заключение договоров
  • Работа с клиентами
  • Работа с обращениями
  • Деловые коммуникации
Обязанности:

1. Учёт и ведение базы данных SIM-карт:

  • Создание и поддержка единой базы данных SIM-карт
  • Развитие и поддержка партнерских отношений с сотовыми операторами Т2, Мегафон, МТС, Билайн, IP-оператором Мобилон. Заключение договоров.
  • Осуществление процессов приобретения, выдачи и возврата SIM-карт для сотрудников или устройств.
  • Контроль статуса каждой SIM-карты (активна, заблокирована, приостановлена).
  • Регистрация на Госуслугах.

2. Мониторинг использования:

  • Активация, блокировка и восстановление SIM-карт при необходимости. Управление настройками в личных кабинетах сотовых операторов.
  • Анализ потребления трафика, минут и SMS для каждой SIM-карты.
  • Выявление неэффективного использования ресурсов (аномальное потребление трафика, платные подписки, превышение лимитов или неиспользуемые карты).
  • Подготовка отчётов о расходах на связь для руководства.

3. Оптимизация расходов:

  • Сравнение тарифных планов различных операторов для выбора наиболее выгодных условий, анализ данных о потреблении ресурсов. Перевод на более экономичные тарифы в зависимости от назначения sim-карты.
  • Анализ детализаций, назначение штрафов за использование средств на личные нужды.
  • Взаимодействие с операторами связи для переговоров о скидках или корректировке условий.

Требования:

  • Переговорные навыки;
  • Высокий уровень работы с аналитикой - хорошо считает, развиты причинно-следственные связи, знание Excel, цифровая аргументация;
  • Способность выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
  • Ответственность, исполнительность, аккуратность, грамотность, работоспособность

Условия:

  • Лояльное руководство и дружный коллектив
  • Вы будете работать в стабильной компании
  • Официальное трудоустройство
  • Возможность реализовать себя в динамично развивающейся компании
  • Место работы: Парковая, 8
  • Пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00)