
Морелли РУС
Менеджер сопровождения продаж / Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)
80 000 - 95 000 RUR
- Продажи через интернет
- Выявление потребностей
- Консультативные продажи
- Теплые продажи
В связи с ростом интернет-заказов и расширением штата открыта вакансия "Менеджер интернет-магазина" (дверная фурнитура бренда Morelli)
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продукции (телефон/мессенджеры/офис), подбор товара по выявленным потребностям;
- Обработка заявок с сайта, оформление заказов;
- Работа в 1С и CRM системе;
- Полное ведение сделки: ведение клиента от первого контакта до отгрузки (согласование доставки, подготовка документов);
- Координация процессов сборки и отгрузки/выдачи товаров клиентам;
- Работа с постоянными клиентами по "теплой" базе, увеличение продаж.
- Опыт работы в интернет-магазине от 1 года;
- Опыт работы с клиентами от 1 года;
- Опыт работы в продажах от 1 года (желателен);
- Развитые коммуникативные навыки, ответственность и пунктуальность;
- Уверенный пользователь MS Office (Excel), 1С;
- Опыт работы в CRM системе (желательно Битрикс24)
- оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
- график работы: пн-пт с 9-00 до 18-00 (суббота и воскресенье - выходные), формат работы "офис";
- достойный уровень заработной платы (оклад + % "без потолка"), своевременные выплаты (2 раза в месяц), ежегодная индексация заработной платы;
- испытательный срок - 2 месяца;
- корпоративные праздники;
- трудоустройство осуществляет ИП Уткин
- Частичная занятость, удаленный и гибридный форматы работы не рассматриваются.