Обязанности:
1. Решение поступающих запросов и инцидентов от работников Головной компании и филиалов и направление их на обработку компетентным работникам отдела.
2. Сопровождение специализированного программного обеспечения.
3. Участие в анализе и обобщение потребностей структурных подразделений Общества в необходимых информационных технологиях и программном обеспечении.
4. Участие в организации работ по подготовке технического задания на разработку специализированного программного обеспечения по автоматизации страховой деятельности Общества в установленном порядке.
5. Формирование требований для доработки эксплуатируемых систем.
6. Обеспечение непрерывности бизнес-процессов Общества.
- Опыт работы на второй линии ИТ поддержки финансовых систем или систем продаж.
- Опыт разработки, внедрения и сопровождения программного обеспечения.
- Знание принципов построения учетных систем в страховании.
- Знание основ защиты информации.
- Опыт разработки и внедрения проектной документации.
- Знание основ ITIL в части процесса сопровождения (управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями).
-
Территориальное расположение офиса: м. Кропоткинская;
-
оформление в соответствии с трудовым законодательством;
- Оклад (на уровне рынка) + квартальные премии;
- Возможность удаленной работы (гибридный график);
-
ДМС, НС – после прохождения испытательного срока;
-
Испытательный срок – 3 мес;
-
Корпоративное обучение для сотрудников;
-
Возможность профессионального и карьерного роста.