Обязанности:
- Регистрация обращений клиентов, их консультация, персональное сопровождение клиентов;
- Регистрация жалоб и пожеланий клиентов;
- Поиск нестандартных решений и их защита на комитетах и рабочих группах;
- Исходящий обзвон клиентов с целью уточнения
сохранности предмета лизинга и назначение онлайн
осмотра.
- Высшее/ средне-специальное образование;
- Желателен опыт в розничных компаниях на первой линии поддержки клиентов или в консультировании клиентов;
- Умение проводить переговоры с клиентами по спорным вопросам
- Ориентация на клиента, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
- График: 5/2 с 09:00ч до 18:00ч., выходные: сб., вс.;
- Уровень дохода мы обсуждаем с успешным кандидатом;
- Прозрачная система мотивации;
- Оплачиваемая мобильная связь;
- Дополнительных 3 дня к отпуску;
- Сервис поддержки сотрудников: консультация психологов, финансовое и юридическое сопровождение;
- Полис ДМС с первого месяца работы (включая стоматологию;
- Полис выезжающих за рубеж;
- Бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины;
- Корпоративные скидки на продукты и услуги, предоставляемые компаниями группы ВТБ;
- Для сотрудников компании работает Клуб привилегий - возможность получить скидки и специальные условия партнёров;
- Корпоративная библиотека Альпина digital.
ВТБ Лизинг открывает широкие профессиональные перспективы для своих сотрудников. Присоединяйтесь к команде ВТБ Лизинг.