Привет, мы – команда ROCKET.red интегратор технологичных облачных решений для компаний, которые растут быстрее других. Мы входим в ТОП-3 лучших интеграторов amoCRM в стране и разрабатываем решения, которые помогают бизнесу в России работать быстрее и эффективнее.
Среди наших клиентов – Mail.ru, СДЭК, Сбер, Додо-пицца, SORP, Первый, ВкусВилл, Самокат и другие.
Менеджер по работе с клиентами в компании ROCKET отвечает за адаптацию наших продуктов (виджеты и модули для amoCRM) у клиентов, с целью увеличения числа постоянных пользователей и удержание текущих клиентов.
Что нужно делать:
-
Квалификация новых входящих клиентов после установки продукта;
-
Проведение презентаций продуктов по-видеосвязи (Zoom/GoogleMeet);
-
Консультация и подбор подходящих решений под запрос клиента;
-
Помощь клиентам с настройкой наших продуктов под бизнес-процесс и запрос клиента;
-
Обработка базы отключений продуктов;
-
Сбор обратной связи от клиентов через отзывы в маркете и по чек-листам опросников.
У тебя точно получится, если ты:
-
Интересуешься и хочешь развития в IT-сфере;
-
Знаешь как пользоваться сервисами Google (таблицы, документы, презентации);
-
Легко осваиваешь новые программы и инструменты для ПК и сети Интернет;
-
Умеешь анализировать и мыслить логически;
-
Умеешь слушать и задавать вопросы, вести переговоры;
-
Грамотно планируешь своё время
Почему ROCKET?
Наша цель – выстраивать долгосрочные отношения как с клиентами, так и с сотрудниками компании. Поэтому мы работаем по модели Win-Win и делаем все, чтобы работа в ROCKET была прозрачной, честной и хорошо оплачиваемой.
-
Мы не ищем клиентов в холодную и не покупаем “готовые базы”, все наши клиенты пришли к нам сами;
-
Мы за work-life balance без переработок;
-
Предоставляем доступ к Базе знаний, а также поощряем и организуем прохождение новейших крутых курсов и обучений;
-
У нас развитая корпоративная культура и молодая команда с разнообразными интересами;
-
Мы всегда открыты для новых интересных идей и предложений, ценим и приветствуем инициативность и креативный подход к делу.
Мы в свою очередь гарантируем:
-
Стабильный и прозрачный доход (оклад + премия за результат);
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
-
Внутреннее обучение, постоянная информационная и техническая поддержка;
-
Возможность личностного развития и профессионального роста;
-
Комфортный свободный офис и оборудованное рабочее место в БЦ “Партнер”;
-
Корпоративные чай, печеньки, кофе;
-
Уютная обеденная и игровая зоны, а также просторный и ламповый двор БЦ с качелями и диванами;
-
График работы 5/2 c 9.00 до 18.00 (1 час обеда), с возможностью дальнейшего перехода на удаленный или гибридный формат;
-
Испытательный срок до 2 месяцев.
Если ты хочешь стать частью команды ROCKET.red, смело оставляй отклик!