E-PROMO

Специалист по CRM-маркетингу

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы – E-Promo Group, группа компаний с 20-летним опытом. Объединяем пять брендов, работающих на стыке digital-маркетинга, креатива, IT и рекламных технологий.

Нас уже 600+ человек по всей России и за её пределами. Офисы — в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Дубае.
Среди наших клиентов — АШАН, ПИК, САМОЛЕТ, МТС, Билайн, СИБУР, Данон, Синергетик, СДЭК.Шоппинг, ВсеИнструменты, Локситан, Hoff и другие сильные бренды.

Рекламный биллинг по итогам 2024 года — 25 млрд рублей без НДС. В том же году мы выросли в марже на 60% — и не собираемся сбавлять темп.

Мы ищем cпециалиста по CRM-маркетингу уровня МИДЛ в в департамент CRM-маркетинга & CDP, который возьмет в свои руки задачи по настройке и ведению каналов crm-маркетинга.

В работе мы делаем упор на разработку и реализацию стратегии CVM-маркетинга, глубокое погружение в бизнес клиента, отстройку когортной аналитики по базе клиентов, увеличение LTV и Retention. Нам интересны долгосрочные проекты минимально от 1 года.

Чем ты будешь заниматься:

Стратегией и планированием коммуникаций:

  • Разрабатывать коммуникационные карты разного уровня сложности, включая мульти/омни-канальные;
  • Участвовать в разработке комплексной стратегии CVM-маркетинга;
  • Разрабатывать тактику работы с контентными рассылками;

Автоматизацией и триггерными сценариями:

  • Придумывать и настраивать логику каскадных сценариев и запускать триггерные цепочки;

Управлением проектами:

  • Работать с проектами из разных сфер с упором на ECOM (в среднем — не более 3 проектов одновременно);
  • Поддерживать техническую часть проекта, участвовать в сложных интеграциях;
  • Курировать продакшн;
  • Формировать гипотезы роста, тестировать и находить лучшие решения;
  • По желанию — участвовать в коммуникации с клиентами.

Что для этого нужно:

  • Опыт работы с CDP/ESP — ты уверенный пользователь Mindbox (или другой альтернативной CDP-системы);
  • Опыт работы с каналами: email, SMS, web push, mob push, messengers;
  • Опыт построения и настройки сценариев разного уровня сложности, включая каскадные и через веб-хуки;
  • Опыт участия в процессах интеграции (частично или полностью проходил по ним);
  • Опыт анализа данных, сегментации клиентской базы, статистики CRM-каналов, формирования и реализации гипотез;
  • Наличие успешных кейсов по росту метрик: OR, CTR, CTOR, CR, а также увеличению базы подписчиков;
  • Понимание, как вытащить домен из спама.

Что мы предлагаем:

  • Работу в кросс-функциональной команде, где каждый понимает свою зону ответственности, но всегда готов помочь;

  • Доступ к ресурсам агентства: отдел аналитики, дизайн, копирайт, верстка и другие;

  • Официальное оформление, белую зарплату и четкие критерии получения мотивационной части;

  • Открытую среду, в которой поддерживают идеи и дают возможность реализоваться каждому;

  • Систему грейдирования с возможностью роста, разработанную специально для CRM-маркетологов;

  • Нетворкинг и работу с разными платформами и сервисами на рынке;

  • Комфортные офисы, проекты заботы, помогают поддерживать атмосферу well-being в диджитал-реалиях.

Если ты хочешь структурировать все знания, пройти полноценный цикл CRM-маркетинга от и до, а также получить экспертизу в разных отраслях — откликайся и указывай свой ник в Telegram для быстрой связи!