«ТРЕЙДКОН»

Специалист поддержки клиентов

От 85 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Торговый Дом КЛИМАТПРОФ


один из крупнейших импортеров оборудования для систем вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения, расширяет штат специалистов и находится в поисках СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Работу в стабильной, надежной Компании;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белую заработную плату;
  • Доброжелательный коллектив;
  • Оснащенную офисную кухню с вкусным кофе;
  • Полис ДМС после 1 года работы в компании;
  • Индексацию заработной платы;
  • Материальную помощь нашим сотрудникам;
  • График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
  • Работу в Бизнес-центре класса А в пешей доступности от станции метро Петроградская.

ЧТО НАМ ВАЖНО:

  • Опыт работы в сервисах клиентской поддержки (желательно в технической сфере);
  • Уверенное владение Microsoft office;
  • Грамотная речь;
  • Многозадачность, внимательность, пунктуальность.

ВЫ БУДЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА:

  • Регистрацию, обработку и сопровождение гарантийного обслуживания оборудования;
  • Заполнение заявки на диагностику (осмотр) и направление её в сервисный центр;
  • Поддержку связи с клиентов по телефону и почте;
  • Получение документов от сервисного центра, контроль за их поступлением;

  • Отслеживание статуса исполнения гарантийного обращения;

  • Создание заказов на выдачу запчасти, на перемещение запчасти;

  • Взаимодействие с бухгалтерией, техническими инженерами в рамках гарантийного обращения.

Ждем вас в нашей команде!