Начальник отдела по работе с клиентами

Крупнейшая лизинговая компания в России, является частью Корпоративно-инвестиционного бизнеса Группы ВТБ – лидера на рынке инвестиционно-банковских услуг в России. В нашем амбициозно растущем продукте ВТБ Авто открыта роль Начальника отдела по работе с клиентами. Клиенты смогут выбрать оптимальный вариант приобретения машины и оформить необходимые авто услуги в онлайн формате.

Мы ищем результативного руководителя готового взять на себя управление клиентским блоком продукта и достигать амбициозных целей вместе с командой.

Обязанности:

• Курирование клиентского блока продукта ВТБ Авто по направлениям: продажи, мидл-офис, клиентский сервис, управление автопарком;
• Подбор сотрудников и формирование команд в каждом из направлений;
• Планирование и управление активностью подчиненных;
• Организация основных бизнес-процессов внутри клиентского блока;
• Управление воронкой продаж входящих обращений;
• Участие в разработке решений по автоматизации и оптимизации бизнес-процессов;
• Достижение поставленных целей по финансовым результатам.

Требования:

• Опыт руководства подразделением активных продаж от 3х лет;
• Опыт работы в продажах от 5ти лет;
• Опыт работы по оптимизации бизнес-процессов;
• Успешный опыт формирования и развития команды;
• Высшее образование;
• Опыт работы в автомобильных проектах будет преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
• Уровень дохода мы обсуждаем с успешным кандидатом;
• Прозрачная система мотивации;
• Дополнительных 3 дня отпуска в году;
• Сервис поддержки сотрудников: консультация психологов, финансовое и юридическое сопровождение;
• Полис ДМС с первого месяца работы (включая стоматологию);
• Полис выезжающих за рубеж;
• Бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины;
• Корпоративные скидки на продукты и услуги, предоставляемые компаниями группы ВТБ;
• Для сотрудников компании работает Клуб привилегий – возможность получить скидки и специальные условия от партнеров;
• Корпоративная библиотека Альпина digital.

ВТБ Лизинг открывает широкие профессиональные перспективы для своих сотрудников. Присоединяйтесь к команде ВТБ Лизинг.