Аналитик программы лояльности

X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.

Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы

Задачи:

Анализировать и улучшать продукт:

• Анализировать ключевые продуктовые метрики, выявлять отклонения и причины изменений
• Исследовать пользовательское поведение, сегменты аудитории и пути взаимодействия с приложением и программой лояльности
• Формировать и проверять гипотезы по улучшению продукта, оценивать их влияние на бизнес
• Участвовать в подготовке и интерпретированию A/B-тестов (Проведение не требуется)

Проводить бизнес анализ и расчеты:

• Оценивать экономическую эффективность новых фич и продуктовых инициатив
• Рассчитывать бизнес-кейсы и прогнозировать влияние изменений на P&L
• Работать с юнит-экономикой и прогнозированием доходов

Взаимодействовать с командой:

• Представлять аналитические выводы и рекомендации команде продукта и руководству в том числе ТОП менеджменту
• Участвовать в митапах, ретроспективах и стратегических сессиях
• Консультировать продуктовых менеджеров и разработчиков по вопросам аналитики

• Имеешь 2+ года опыта в продуктовой аналитике
• Обладаешь опытом работы с продуктовыми метриками: DAU, MAU, Retention, Churn, ARPU, РТО, Средний чек
• Понимаешь принципы A/B-тестирования и имеешь опыт их проведения
• Имеешь навыки построения когортного анализа и юнит-экономики
• Умеешь рассчитывать бизнес кейсы и оценивать влияние продуктовых изменений на бизнес
• Понимаешь воронки конверсии и работал с пользовательскими сегментами
• Знаешь SQL (на уровне написания сложных запросов, CTE, оконных функций)
• Имеешь опыт взаимодействия с BI-инструментами (Tableau, Power BI, Qlik Sense и др.)
• Обладаешь навыками работы с Python для анализа данных (будут плюсом - pandas, numpy, и др.)
• Умеешь формулировать продуктовые гипотезы на основе данных
• Имеешь навыки визуализации данных и донесения инсайтов до бизнеса

Будет плюсом:

• Опыт работы в мобильных финтех-продуктах, маркетплейсах, подписочных сервисах и телекоме
• Понимание ETL-процессов
• Базовые знания ML-моделирования и продвинутой статистики
• Опыт работы с системами аналитики (AppMetrica, GA4 и др.)

• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
• Конкурентную заработную плату и бонусную систему
• Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00), гибридный формат работы
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
• Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое
• Развитую систему компенсаций и льгот, страхование жизни и здоровья, широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), корпоративную мобильную связь

• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Много лосося», «Перекресток Впрок»), а также программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)