Трастинтек
Специалист по работе с рекламациями
От 65 000 RUR
- Рекламации
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- оформление документации
Обязанности:
- прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail,
- изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов,
- оформление документации: претензии, акты возврата, бланки гарантийного обслуживания и проч.,
- оформление дубликатов паспортов качества по запросам заказчика,
- подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак), транспортными компаниями (бой, утеря грузов),
- разрешение конфликтных ситуации с заказчиками и поставщиками,
- ведение документации по ОТ и ПБ.
- грамотная устная и письменная речь,
- умение вести деловую переписку,
- развитые коммуникативные навыки,
- опыт работы специалистом по ОТ и ПБ.
- работа в компании-производителе электротехнического оборудования (промышленный электрообогрев, теплоизоляция и электротехника),
-
график работы 5/2 8:00-17:00, 1 час обеда,
-
оформление по ТК РФ, оплата отпуска и б/л,
-
испытательный срок: 3 месяца, рабочее место: г. Подольск.