Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)

Нужен менеджер на прием входящих звонков и заявок.

Организация работает в трех направлениях:

• строительная лаборатория: испытания бетона, кирпича, щебня и др.;
• грунтоведческая лаборатория: исследования грунтов;
• экологическая лаборатория: экологическое проектирование (проекты ИИВ, НДВ, СЗЗ, ПЛНООР и др.), анализ воды, почвы и пр.

Для консультирования заказчиков необходимо изучить сферы предоставляемых услуг, иметь понимание механизмов работы организации.

Обязанности:

• Принимать входящие заявки и звонки;
• Вести отчетность в CRM и гугл-таблице;
• Готовить КП для организаций-заказчиков.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание сферы строительной, грунтоведческой или экологической лабораторий приветствуются;

• Знание Bitrix24, телефонии UIS будет преимуществом;

• Образование связанное с одним из направлений (химия, экология, природопользование, неразрушающий контроль, строительство, геология).

Условия:

• Оформление по ТК РФ.