Подразделение: Отдел продаж
Подчиняется: Коммерческому директору
Цель должности: Повышение эффективности продаж за счёт анализа данных, выявления закономерностей, оценки воронки и оптимизации процессов.
Обязанности:
1. Анализ воронки продаж и лидогенерации
- Отслеживание конверсий по этапам;
- Выявление узких мест;
- Мониторинг показателей по менеджерам;
2. Поддержка отдела лидогенерации
- Оценка качества лидов (по источникам, сегментам, ICP);
- Анализ откликов, обратной связи, эффективности холодных касаний;
- Подсказки, какие сегменты / каналы работают лучше;
3. Создание и поддержка отчётности
- Еженедельные и ежемесячные дашборды;
- KPI-отчёты по лидам, менеджерам, доходу;
- Отчёты для руководства (в PowerPoint, PDF, таблицах);
4. Анализ клиентской базы и рынка
- Сегментация по типам клиентов, объёмам, маржинальности;
- Анализ повторных продаж, частоты, среднего чека;
- Поддержка планирования (прогнозирование спроса, сезонности);
- Анализ рынка для ввода новых продуктов;
5. Работа с CRM и BI-системами
- Настройка отчётов, полей, интеграций;
- Контроль корректности ввода данных;
- Работа с Power BI, Google Data Studio, Excel (в зависимости от уровня автоматизации);
6. Участие в принятии решений
- Подготовка предложений по улучшению скриптов, приоритетов, сегментов;
- Участие в планёрках и стратегических сессиях продаж.
Требования:
- Опыт работы аналитиком / sales operations / бизнес-аналитиком — от 1 года
- Понимание B2B-продаж, желательно — в строительстве, промышленности, проектных продажах;
- Уверенное владение Excel/Google Sheets (вложенные формулы, сводные, графики);
- Желательно: Power BI, Looker Studio, Notion, CRM (amoCRM, Битрикс24 и др.);
- Способность находить причинно-следственные связи, задавать точные вопросы;
- Структурность, внимательность к деталям, умение презентовать выводы.
Условия:
- Задачи, влияющие на стратегию и деньги;
- Инструменты и свободу в выборе подходов;
- Вовлечённую команду продаж, с которой есть диалог;
- Возможность роста: BI-архитектора;
- Конкурентную оплату и бонусы за инициативу и результат;
- Офис находится в Индустриальном парке, есть развозка.