Если вам интересно:
- Координация работы поставщиков услуг по сервисному обслуживанию регионов.
- Контроль качества предоставляемых услуг, решение возникающих вопросов взаимодействия внутри компании и с внешними партнёрами.
- Претензионная работа и контроль исполнения договорных обязательств.
- Деловая переписка по вопросам выполнения работ.
- Составление отчетов, сверка счетов за оказанные услуги.
- Участие в заключении договоров и дополнительных соглашений с поставщиками.
- Формирование и согласование бюджета на обслуживание парка печатной техники.
- Мониторинг исполнения заявок от пользователей в соответствии с SLA.
- Контроль корректности закрытия заявок.
- Оказание помощи филиалам банка по вопросам, входящим в компетенцию управления.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Знание офисного оборудования.
- Знание современных информационных технологий.
- Опыт внедрения и сопровождения прикладного ПО.
- Навыки аналитики и составления сводных отчетов.