Специалист по работе с текущими клиентами (без продаж) / оператор call-центра

Информационно-издательская компания ООО «Агентство Владимира Гревцова» ищет специалист по работе с текущими клиентами в рамках сервисного сопровождения (НЕ ПРОДАЖИ).

Обязанности:

• обучение новых клиентов пользованию продуктом, в рамках телефонного разговора (не продажа);
• консультация текущих клиентов по функционалу продукта;
• оповещение клиента о важных изменениях и обновлениях в рамках продукта;
• обработка входящие заявок от клиентов.

Условия:

• официальное трудоустройство , социальные гарантии;
• своевременная выплата заработной платы: оклад + премия;
• внутреннее обучение с программой наставничества;
• комфортный офис: ул. Нарочанская, 11;
• график работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
• предоставляем отпуск на время сессии;
• дружный коллектив.

Пожелания:

• коммуникативные навыки (способность эффективно передавать информацию и получить обратную связь);
• обучаемость (желание освоить навыки ведения телефонных переговоров, грамотной презентации продукта);
• владение ПК на уровне пользователя.

Ждем ваши резюме!