Обязанности:
- Обеспечение почтовой программы: прием, распределение и ответ на письма.
- Работа с документацией: оформление документов в Word и Excel, работа с ПК и оргтехникой, систематизация и учет документов.
- Составление графика работы сотрудников.
- Взаимодействие с поставщиками, дизайнерами студии штор и монтажниками; контроль доставки товара и оформление возврата или замены товаров по рекламации.
- Обработка заявок от дизайнеров и контроль поставки товара до пошивочного цеха, включая прием заявок, выставление счетов и организацию доставки.
- Проведение выездов в магазин компании для проверки порядка среди образцов тканей и документов, контроля замены прайсов, а также консультирование клиентов при первичном обращении.
- Ведение клиентской базы и работа с постоянными клиентами студии штор: уведомление об акциях и систематизация информации.
- Прием информации от клиентов с претензиями и пожеланиями, предоставление разъяснений по жалобам или передача их на рассмотрение.
- Систематизация входящей и исходящей документации, включая аренду и телефонию.
- Составление приказов и информационных писем с их последующим доведением до сотрудников.
- Ведение документооборота до сдачи в архив.
- Составление и ведение календаря графика планируемых работ.
Требования:
-
Опыт работы от 1 года на аналогичных позициях.
- Грамотность, навыки деловой переписки на русском языке (обязательно), умение устно и письменно излагать информацию.
- Знание техники продаж, навык ведения телефонных переговоров.
- Навык работы с большим объёмом информации.
- Уверенный пользователь ПК: MS Office и 1С, Internet.
- Средняя скорость печати.
- Активная жизненная позиция, умение быстро ориентироваться в ситуации, желание развиваться и зарабатывать.
Условия:
- Обучение специфики работы.
- График работы: 5/2;
- Время работы: 09:00 /9:30— 18:30/19:00. Работа 9,5 часов в день.
- Работа в офисе. ЦДиИ "Экспострой". Метро Профсоюзная. Возможен гибрид.
- Дружный коллектив и интересные задачи.