Лотос

Администратор медицинского центра

80 000 - 110 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с жалобами клиентов
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Инфоклиника
  • Урегулирование конфликтов
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Точность и внимательность к деталям
  • Прием посетителей
  • Кассовые операции

Обязанности:

  • доброжелательная встреча пациентов на ресепшене и организация их визитов к врачам, координация в клинике;
  • запись пациентов на приём при личном обращении;
  • распределение потоков пациентов с учетом причин обращения в медицинский центр и обеспечения равномерной нагрузки врачей-специалистов;
  • информирование пациентов и новых клиентов об услугах и о порядке работы медицинского центра при личном обращении;
  • подбор карт и ведение картотеки;
  • оформление первичной медицинской документации пациентов, подписание договоров и согласий;
  • расчетно-кассовые операции;
  • предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан в пределах компетенций, распределение обращений к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций;
Требования:
  • Грамотная речь, чёткая дикция;
  • Искреннее желание помогать людям; эмпатия
  • Хорошее знание оргтехники, компьютера в объёме пользователя; МИС "Инфоклиника";
  • Мобильность во время рабочего процесса;
  • Клиентоориентированность;
  • Отличные коммуникативные способности, умение работать в команде;
  • Стрессоустойчивость;
  • Быстрая обучаемость;
  • Опыт работы администратором в медицинском центре от 3 лет обязателен;
  • Опыт работы в программе Инфоклиника/Инфодент будет являться преимуществом
Условия:
  • Работа в многопрофильном медицинском центре в амбулаторных условиях;
  • Стабильная заработная плата — оклад 4000 руб. за смену + ежемесячная премия % от услуг (по итогам работы);
  • График работы сменный 2/2 ; 3/3 ; 2/3 в часы работы клиники (с 9:00 до 21:00)
  • Место работы на территории работодателя;
  • Удобное расположение — станция метро Перово/Новогиреево, шаговая доступность (10 минут пешком);
  • Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов семьи;
  • Испытательный срок 1 месяц;
  • Работа в дружном коллективе.
  • Возможность карьерного роста!, регулярное обучение!