Обязанности:
- Осуществление взаимодействия (технического и методического) в качестве первой точки контакта с клиентами (Заказчиками и Поставщиками) в части регистрации на ЭТП, настройке личного кабинета, размещении первых закупок или заявок.
- Оказание поддержки заказчикам/участникам при работе с сервисами электронной площадки Сбербанк-АСТ в рамках корпоративных закупок на ежедневной основе. Оперативное решение текущих вопросов клиента при размещении закупок, сопровождение процесса торгов.
- Информирование клиентов об изменениях, обновлениях конфигураций ЭТП.
- Осуществление регистрации, обработки и контроль решения запросов, поступающих от клиентов.
- Обучение действующих и потенциальных клиентов использованию ЭТП.
- Осуществление сбора и регистрации запросов клиентов на изменения и доработки ЭТП
Требования:- высшее юридическое или экономическое образование
- принимаем специалистов без опыта работы
- 5 дневная рабочая неделя, с 09 00 до 18 00, пятница сокращенный рабочий день с 09 00 до 17 00
- комфортный офис
- ДМС для работника и членов семьи с 6 месяца трудоустройства
- льготные программы СберПрайм