Привет!
Мы HR-консалтинговая компания Formatta — делаем умные и полезные продукты и проекты для крупного бизнеса в области управления талантами:
- оцениваем персонал;
- работаем с командами;
- разрабатываем модели компетенций и ценностей;
- разрабатываем инструменты оценки персонала.
Один из принципов нашей работы — лучшие проекты мы делаем в партнёрстве с клиентами. Для нас важно выстраивать долгие и доверительные отношения с клиентами и находить лучшие решения для бизнеса.
Ищем аккаунт-менеджера, в свою команду, ключевая задача которого — выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с нашими клиентами. Готовы рассмотреть начинающих специалистов, для нас на этом этапе важнее soft skills, которые мы подробно описали ниже, техническим навыкам — готовы обучать:)
Какие задачи предстоит решать:
Какие задачи предстоит решать:
Sales-задачи:
- После получения квалифицированного лида от лид-менеджера — погружаться в запрос, проводить клиента по чек-листу, заполнять amoCRM;
- Создавать заявку на подготовку сметы продакшеном, готовить коммерческое предложение и проводить его презентацию, при необходимости выходить на дополнительный раунд просчёта;
- Оформлять заявку на подготовку договора юридическим отделом;
- Передавать проект и клиента в команду продакшен.
Аккаунтинг клиента:
-
Обеспечивать клиентский сервис: создавать правильное впечатление на встречах, заботиться о клиенте;
- Мы ждём, что вы будете адвокатом клиента на протяжении всего проекта — это глубокая погружённость в детали проекта, решение возникающих кейсов и поддержание лояльности клиента;
- Развитие отношений с клиентом: поиск новых заказчиков внутри клиента, инициирование будущих апсейлов.
Наши ожидания от кандидатов:
- У вас есть опыт работы в команде — здорово, если вы уже попробовали себя в продажах и поняли, что они вас драйвят;
- У вас есть амбиции — личные, карьерные, интеллектуальные;
- Вы гибки — можете подстроиться под особенности разных людей, сориентироваться в разных ситуациях, не боитесь ответственности;
- Вы классно коммуницируете — открыты, эмпатичны, постоянно расширяете круг знакомств, вам нравится выступать на публике;
- Вы по-настоящему критичны к результатам своей работы: внимательны, пунктуальны, у вас грамотная речь и письмо;
- Вы готовы учиться и погружаться в сложный продукт.
Что мы предлагаем:
- Прозрачную систему оплаты труда: рыночный фикс — готовы обсудить в зависимости от опыта работы, и прозрачную систему бонусов, которая позволяет интересно зарабатывать;
- Развивающие задачи и окружение: мы работаем со сложным продуктом, наши клиенты — интересные и умные люди, в нашей команде работают эксперты;
- Создаём возможности для роста: проводим полугодовые ревью, организовываем внешнее и внутреннее обучение, открыто делимся экспертизой, поощряем инициативу;
- Гибридный формат работы: у нас нет обязательного посещения офиса, но у нас есть день для встречи команды сейлз в офисе, мы часто участвуем в отраслевых конференциях и выставках, поэтому нам важно, чтобы вы находились в Москве.
Если вам стало интересно, напишите, что вас зацепило в нашей вакансии и какие у вас зарплатные ожидания.
Ждём знакомства с вами!
Ждём знакомства с вами!