IBS
Стажер-консультант
Не указана
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
- Деловое общение
Обязанности:
- Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей;
- Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk
- Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков;
- Консультации в пределах пользовательских инструкций и базы "Типовых вопросов и ответов";
- Умение работать с большими объемами информации
- Аналитическое мышление
- Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Работа в стабильной компании, основанной в 1992 году
- Обеспечиваем техникой (ноутбук, второй экран, гарнитура).
- Сертификация за счет компании.
- Ежегодная аттестация, по итогам которой формируется индивидуальный карьерный план развития.
- Достойный уровень оплаты труда.
- Работу в дружной команде профессионалов.
- Медицинское страхование сотрудника и его детей (ДМС).
- Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера.
- наличие скидочной системы для сотрудников: 20% на посещение массажного салона, от 10% на абонементы в фитнес-центры, в школу танцев, 15% на посещение скалодрома многое другое.